The Basic Principles Of bono jokabet
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Al jugador del Reino Unido se le cerró la cuenta totalmente verificada y el casino confiscó un saldo de £3088,91 en febrero debido a una decisión administrativa. A pesar de contactar repetidamente al soporte, no se les dio una razón específica y se les dijo que la decisión era definitiva.
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Los tiempos de procesamiento de retiro son razonables, lo que significa que los jugadores pueden disfrutar de sus ganancias sin demoras innecesarias.
El jugador del Reino Unido había realizado varios depósitos y realizado una apuesta, pero no pudo acceder al casino debido a mensajes que indicaban que su país no estaba permitido.
Un jugador del Reino Unido tuvo un problema con Jokabet Casino en el que su cuenta fue eliminada luego de presentar su queja. A pesar de haber sido miembro totalmente verificado durante seis meses y haber depositado más de £800, no pudo acceder a su cuenta ni verificar su saldo true.
El jugador del Reino Unido había experimentado problemas con los retiros en un casino que aparentemente no aceptaba jugadores del Reino Unido. Después de ganar casi 18.000, la verificación de la cuenta del jugador tomó una bono jokabet semana, solo para ser rechazada y cerrada con las ganancias aún sin entregar. El jugador afirmó que no utilizó ninguna VPN ni computer software de enmascaramiento de IP y que el cierre de la cuenta se debió a su ubicación en el Reino Unido.
El jugador del Reino Unido había enviado una solicitud de retiro dos semanas antes pero no había recibido el pago porque el casino había utilizado credenciales bancarias incorrectas. A pesar de proporcionar las credenciales correctas, el casino se negó a retirar y volver a emitir el pago, insistiendo en que ya había sido procesado.
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El jugador del Reino Unido había sufrido 10 intentos fallidos de retirada de fondos durante el último mes, a pesar de haber introducido siempre los datos bancarios correctos. El casino siguió pidiendo que volviera a enviar los datos, lo que le causó frustración. El Equipo de Reclamaciones se había comunicado tanto con el jugador como con el casino en relación con los problemas actuales con las retiradas, incluidos problemas con el uso incorrecto del IBAN y la falta de comprobante de pago.